| 1、如何進行約見？
約見，一般可以打電話的方式，通過對方的秘書聯(lián)系，也可以寫信的方式進行。不經(jīng)過約定，而直接前往訪見，通常是不許可的。
2、怎樣通過介紹相互結(jié)識？
介紹的方式可以多種多樣：可以持熟人的介紹信或介紹名片去拜訪你想結(jié)識的人；也可以在公共社交場合讓他人為你介紹新朋友；有的熱心的朋友還會為你舉行歡迎茶會、酒會，把你介紹給當?shù)厣鐣?/p>
（1）在社交場合介紹朋友，要親切自然。例如，在家庭宴請或小型招待會上，主人一般都為后到的客人介紹先到的客人。但注意不要帶著后到的女賓轉(zhuǎn)圈介紹所有的客人。在社交宴會場合，作為同一個主人邀請來的客人，也可主動地、有禮貌地相互自我介紹認識。
（2）在介紹兩個人相互認識的時候，總的規(guī)矩是：把其他人介紹給更為尊貴的人。例如把年齡較小的人介紹給長者，把一般來客介紹給身份較高的人等等。
（3）在某些特殊情況下，進行介紹要慎重。例如你知道他們之間過去可能認識，后又長期互不來往；或者在外交場合，兩個敵對國家的外交官同時出席，即使他們個人之間無恩怨，也可能不愿在大庭廣眾之下來往。這時應(yīng)盡量回避為他們相互介紹。
3、一般社交場合的交談與正式會談、談判有什么異同？
正式會談和談判的內(nèi)容、時間、地點、雙方或諸方參加人員均經(jīng)參加各方事先約定。
交談則是在各種對外活動中相遇，或在正式宴會、招待會、酒會、會談等開始之前，或餐飲席間相互的交談。
4、怎樣使談話生動活潑？
機智與幽默在談話中十分可貴。有時講幾句富有哲理的話、俏皮話，或講一段笑話，會使談話活躍、氣氛歡快，甚至可以排解難結(jié)，使某些難于解答的問題迎刃而解。
當然，幽默與諷刺是有區(qū)別的。我們不應(yīng)當無端地諷刺與影射對方。
5、什么話題可供交談？
在社交場合，談?wù)撜巍⒔?jīng)濟、外交等各方面的形勢，當然是一個經(jīng)常有的重要的話題。特別是國際上出現(xiàn)重大事件的時候，往往成為一個熱門的話題，在這樣的時候，往往可以聽到最新消息的傳播，可以聽到各種不同觀點的闡述，有心人應(yīng)當重視并善于運用這種機會。
社交場合的話題是十分廣泛的。除了上面談到的政治性問題以外，人們最共同關(guān)心的全球性問題，如環(huán)境保護、人口增長、交通擁擠、疾病防治；青少年教育、老齡問題等等，以及體育運動、電影電視、繪畫音樂、民情民俗、科技發(fā)展、未來世界等等，都可以成為有趣的話題。
對于中國特有的事物，如中醫(yī)中藥、太極拳、氣功、京劇、中國菜等等，外國人也常有興趣談及。可以結(jié)合所處的環(huán)境、場所、談話對象的職業(yè)、興趣，個人的知識水平等等，就地取材，引出話題，由淺入深。
6、哪些話題在交談中應(yīng)當避免？
在社交場合談話，一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情；不要談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情；一般不宜直接詢問對方的家庭財產(chǎn)、個人收入、年齡、婚姻狀況、衣飾價格等私人生活方面的問題，應(yīng)注意回避；一般談話，不批評長者或身份高的人；對于不同的宗教習俗，要注意尊重。
7、怎樣做到善于提問題？
（1）提問時要尊重對方，要自然適當，不要提出使人為難的問題，也不要使人感到你是在有意探聽別人不愿談及的事情。
（2）如果別人對你提出的問題有所回避，就不要一再追問，而應(yīng)設(shè)法轉(zhuǎn)移話題。
（3）提問還可起引導(dǎo)話題、轉(zhuǎn)換話題的作用。
8、交談中產(chǎn)生不同看法，怎樣處理為好？
交談中產(chǎn)生不同看法，應(yīng)當沉著冷靜地考慮和分析對方的觀點和論據(jù)，可以經(jīng)過友好討論求得一致；也可把某些分歧先擱置起來，待日后有機會再說，或等待客觀事物的發(fā)展進程來證明。對于有意挑釁或惡意中傷，可適當“回敬”；也可視情況原則地表明態(tài)度，不與糾纏。
9、社交場合交談，應(yīng)注意些什么？
（1）在相互交談時，應(yīng)當注意中外習慣上的差異。例如，外國人見面打招呼常用“您好！”“早上好！”“晚上好！”等等。有些中國人常用的“上哪兒去啦？”“干什么去？”等，外國人一般不用。
（2）有的人在交談時，一心只講自己感興趣的事情，而不問別人是否感興趣。這容易引起別人的反感，最好是相互交談。在交談時，應(yīng)面向?qū)Ψ剑⒁鈨A聽對方所談；不要輕易打斷別人的發(fā)言，也不要左顧右盼，目視別處。
（3）別人正在交談，不要湊前旁聽；如果你有意參與他人談話，則應(yīng)視情況相機加入，不可勉強。談話現(xiàn)場超過三人時，應(yīng)適當照顧所有在場人員，不要只同其中一二人攀談，而冷落其他人。
（4）在社交場合，寡言少語，或甚至一言不發(fā)，也容易引起誤解，以為你有什么不稱心的事，或者以為你不肯直敘己見，對別人所談不感興趣等等。
10、運用電話進行涉外交談，應(yīng)怎樣講究禮貌？
（1）首先應(yīng)當盡快使對方了解自己是誰，通話雙方都應(yīng)當報上自己的名字；
（2）如果需要找人，應(yīng)請對方“稍等”，如該人不在，應(yīng)有禮貌地給予回答；
（3）打電話應(yīng)當使用簡潔明快有禮貌的語言；
（4）除非你了解對方的生活習慣，一般不要在早上8時以前或晚上9時以后給人打電話，中午也要注意對方的休息；
（5）打完電話應(yīng)有禮貌地說“再見”，不要隨意中斷電話；
（6）如你正在開會或接待客人，為避免讓客人久等，應(yīng)說明情況，請來電話的人改在其他時間再來電話；
（7）手機只能在合適的場所才能打開，在會場、醫(yī)院、劇院、電影院等場所，均不宜使用手機；
（8）在飛機上禁止使用手機，在公共汽車、電車上使用手機也不合適；
（9）在餐廳用餐，必須離開桌子到餐廳一角去使用手機；
（10）打長途電話，特別時價格昂貴的地區(qū)，不要隨便要求對方主動打過來，可以問清時間后打過去；如果給國外打電話，還應(yīng)弄清時差，以便不打擾別人休息，等等。 |
