與外賓見面時,視對象、場合的不同,禮節(jié)也有所差異。
對日本等許多東方國家,鞠躬是常見的傳統(tǒng)禮節(jié),行禮時立正站直,雙手垂在眼前面,俯身低頭,同時問候,彎身越低,越示敬意。對日本人、朝鮮人的鞠躬禮,每次必須同樣還禮。
對日本客人,眼睛的直接接觸和身體的直接接觸都不提倡,因為這代表傲慢,不要看他的眼睛,取而代之的是看他的領帶打結處,以表尊敬。在日本鞠躬要哈腰,頭要低到身體一半處,雙手放在一起。您見到的人的年紀越大、職位越高,您鞠躬應該越深。您的聲音和態(tài)度應該平靜,不要嘈雜。
歐洲各國則更喜歡擁抱的禮節(jié),有時還伴以貼面和親吻。但要注意,不可吻出聲響。在商務活動中一般不行此禮,且中方人員不主動擁抱、親吻外賓。男士還有特別的脫帽禮和對女士的吻手禮。
對德國客人,握手很正式并伴有幾乎感覺不到的鞠躬,除非對主人很了解,其他的接觸,例如擁抱和接吻面頰是不提倡的。
對英國客人,人們穿得很正式,最好不要有身體接觸。可以擁抱,但不能有其他身體接觸。 對意大利客人,握手很重要,在業(yè)務活動中表示很正式的尊重。
對拉美客人,握手和擁抱很頻繁,說話時他們比美國人站得更近。向后站是不禮貌的。
阿拉伯和伊斯蘭國家在社交場合中握手后又在雙方臉頰上互吻,要同樣回敬。
對佛教國家的外賓要行合十禮;對軍人要等其行舉手注目禮后再行握手禮。
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