芬蘭總面積33.7032萬平方公里。人口502.9萬,其中芬蘭族人占93%。芬蘭人民洗桑拿浴已有2000多年的歷史,幾乎家家戶戶都有桑拿浴浴室。芬蘭人偏愛白色,白色是和平,公正的象征。白色還使人聯想到芬蘭冬季千里冰封的極地風光。
服飾禮儀
芬蘭人在上班時常穿保守式樣的西裝,在正式社交場合更注意衣著要與自己的身份相稱,通常是男裝筆挺,女裝華麗。在日常生活中,芬蘭人愛好體育運動。當地的運動服式樣很多,既有夾克式,也有蝙蝠衫式,握手口袋式,既有滑雪衫也健身服和各式球衣。
儀態禮儀
芬蘭人與外國人交往時很注意禮儀。他們在交談時習慣保持1.2米左右的距離,如果對方企圖靠得太近,會被看作是不禮貌的舉動。對于脫鞋,當眾剔牙等行為,他們會投來鄙視的目光。他們不喜歡見到別人把胳膊搭在一起。
相見禮儀
芬蘭人在社交場合與客人見面時,不分男女都熱情地行握手禮。芬蘭人與外國友人相會時,尤其是對到他們家中做客的朋友,喜歡讓對方簽名并留言,以示對于友情的珍重。芬蘭人愿意別人稱呼他們的職銜。如果不知道他們的職銜,則可籠統地稱作經理。
餐飲禮儀
芬蘭人的主食有面包和土豆,也吃炒面和米飯。副食常吃牛肉羊肉及各種海產品。他們喜歡食色拉,素色拉是把幾種蔬菜切成絲或片,加上調料攪拌在一起;葷色拉是用蝦仁與切成絲的蔬菜拌在一起。芬蘭人沒有大吃大喝的習慣,準備的飯菜數量都不大,余下的食物存放進冰箱下一次再吃。
喜喪禮儀
芬蘭人的現代婚禮通常是在教堂里由牧師主持一個簡單的宗教儀式,然后登記入冊。 芬蘭人死后有土葬和火葬兩種形式,現在火葬日益普及。宗教葬禮通常在教堂由牧師主持,非宗教葬禮則按死者的囑咐辦理。
商務禮儀
最近10多年來,芬蘭同中國的經貿關系有了很大的發展。 芬蘭人商談生意通常在辦公室進行,他們一旦作出決定,握手就像書面全同一樣有效。他們講究信用,事前約定的會晤,一般也都會準時到達。如果應邀到當地工商界人士家中作客,可帶花束送給他的太太,但必須是單數。
旅游禮儀
與商務活動相反,到芬蘭旅游的最佳季節可以是每年的6-9月,在這個季節可以看到世界罕見的極晝奇觀。芬蘭的露天市場是外國游客觀光的必到之處,最能吸引他們的是擺滿各種工藝品的貨攤。芬蘭十分注意解決殘疾人出門難的問題。在公共場所有專門為殘疾人設置的停車處,地鐵入口處有殘疾人的專用電梯,在芬蘭坐出租車不付小費。
主要禁忌
在挪威,丹麥和瑞典,人們不把芬蘭看作是斯堪的納維亞的一部分,然而芬蘭人卻把自己視作斯堪的納維亞人。因此,在職員國籍多元化的公司里,應避免使用斯堪的納維亞人的稱呼。
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