小費,也叫服務費。付小費的習慣在世界上已流傳多年,且多數國家都有。
是否付給小費和付給小費的數量,直接關系到服務質量的高低,也是服務人員的收入來源之一,所以對于我國的出國公民來說,學會在國外付小費也是必要的。否則在接受服務時會遇到不快或遭受白眼,也影響自身的身份。
在國外需要付小費的場合一般都是在機場、飯店、旅館、餐館、出租車和公共廁所等。付給小費的對象都是行李搬運員、客房和餐廳的服務員、出租汽車司機和廁所保潔員等。至于付給小費的數量沒有統一的規定,一般都由客人隨意而付,但不可太少,也不可太大方。
如在餐館用餐,可付給整個餐費的10~15%,也可將找回的零錢作為小費。如付給行李員,每件行李給一美元即可。付小費的時間都在接受服務之后,自然大方地當即付給。如在離開客房前見不到服務員,可將小費放在床頭柜或寫字臺上。 |